VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY NÁKUPU A POUŽITIA
Prevádzkovateľ a predávajúci internetového obchodu www.ad-style.eu
Mivaro s.r.o.
Štúrova 57/A
949 01 Nitra
IČO: 44 403 909 č. vl.23200/N
DIČ: 2022686160
ÚVOD
Pozorne si prečítajte tieto Obchodné podmienky, Pravidlá používania súborov „cookie“ a naše Pravidlá ochrany osobných údajov. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa obchodných podmienok alebo zásad ochrany údajov, môžete nás kontaktovať na e-mailovej adrese info@ad-style.eu.
Dozorný orgán: Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Prievozská 322, P.O.Box 5, 820 07 Bratislava 27
Odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa a právny odbor
Úrad verejného zdravotníctva Slovenskej republiky
Trnavská cesta 52, 826 45 Bratislava
Odbor hygieny výživy, bezpečnosti potravín a kozmetických výrobkov
Informácie alebo osobné údaje, ktoré ste nám poskytli budú spracované v súlade s politikami o ochrane osobných údajov.
Budeme radi, ak nám pošlete svoju e-mailovú adresu, aby sme s Vami vedeli ďalej komunikovať a nadviazať kontakt.
Doručovacie služby sú k dispozícii iba na Slovensku.
Zmluva medzi stranami o kúpe produktu je uzatvorená len vtedy, keď vám zašleme potvrdenie objednávky.
Dodací termín je uvedený pri každom tovare.
Naše výrobky a materiály sú limitované. V prípade nedostupnosti alebo vypredania materiálu Vás budeme kontaktovať. Objednávka je realizovaná až vtedy, keď je potvrdená z našej strany.
Každú objednávku sa budeme snažiť vybaviť tak, aby pozostávala z objednaných produktov uvedených v potvrdení dodávky. Predpokladaná dodacia lehota je uvedená pri výbere spôsobu doručenia a za žiadných okolností neprekračuje 30 dní odo dňa potvrdenia objednávky.
Ceny výrobkov sú platné tak, ako sú stanovené na našich webových stránkach. Cena výrobkov na objednávku alebo nekonfekčných a neštandardných veľkostí sa realizuje v zmysle dohody. Zákazník má plné právo odstúpiť od zmluvy. Platba na dobierku taktiež možná. Ceny na webovej stránke sú vrátane DPH, ale neobsahujú poplatky za doručenie, poštovné poplatky, ktoré sú pridané k celkovej cene.
V súlade s platnými pravidlami a predpismi platnými pre všetky nákupy vykonané prostredníctvom internetových stránok, podlieha nákup dani z pridanej hodnoty (DPH).
Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, keď nadobudnete fyzickú držbu tovaru alebo v prípade väčšieho množstva tovaru v jednej objednávke dodaného samostatne, po 14 dňoch odo dňa, keď získate fyzickú držbu posledného tovaru objedného v rámci jednej objednávky. Právo na odstúpenie od zmluvy môžete uplatniť tým, že nás upozorníte zaslaním e-mailu na info@ad-style.eu.
Ak zistíte, že veľkosť produktu, ktorý ste si kúpili, nie je pre vás vhodná, môžete požiadať o výmenu jeho veľkosti bez ďalšieho poplatku za doručenie nového produktu v prípade, že pôvodný produkt vrátite. Potom, ako požiadate o výmenu, pôvodný produkt nám osobne prineste do predajne ad-style alebo zašlite na adresu:
AD-STYLE
OC MAX
Chrenovská 30
949 01 Nitra
Produkt musíte bezodkladne vrátiť, maximálne však v lehote 14 kalendárnych dní odo dňa podania žiadosti. Produkt musíte predložiť spolu s účtenkou.
Ak je možné chybu napraviť, máte právo na bezplatné a včasné opravenie danej chyby. Môžete požadovať výmenu tovaru miesto odstránenia chyby. V prípade použitého tovaru, nebudeme zodpovední za chyby vzniknuté v dôsledku používania alebo opotrebenia.
Všetky autorské práva, registrované ochranné známky a iné práva duševného vlastníctva na všetkých materiáloch alebo obsahu poskytovaných v rámci internetových stránok patria nám po celú dobu. To Vám však nebráni v kopírovaní informácií o vašej objednávke alebo kontaktných údajoch.
Odkazy našej webovej stránky na iné stránky a materiály tretích strán sú poskytované len na informačné účely a nemáme nad nimi, ich obsahom a materiálmi žiadnu kontrolu.
Aby sme Vám vedeli výjsť v ústrety, všetky pripomienky a žiadosti píšte na e-mailovú adresu info@ad-style.eu.
1) Nakupujúci – spotrebiteľ – má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na info@ad-style.eu.), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z. Zoznam subjektov ARS je možné nájsť na stránke Ministerstva hospodárstva SR www.mhsr.sk.
2) Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online nahttp://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm.
3) Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku.